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Confidentialité

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Communications électroniques

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Enfants de moins de treize ans

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Politique d'annulation/de remboursement

Toutes les caméras embarquées et les réfrigérateurs de voiture vendus par Wolfbox bénéficient d'une garantie constructeur de 18 mois, et tous les accessoires sont couverts par une garantie constructeur de 90 jours . Cette garantie couvre les défauts de fabrication et ne s'applique pas aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une manipulation incorrecte de la caméra embarquée. Veuillez noter que nous n'offrons pas de retour gratuit ni de remboursement intégral pour des raisons personnelles ou pour les articles endommagés, intentionnellement ou accidentellement, par une utilisation inappropriée. Les frais occasionnés par le retour et le remboursement sont à la charge du client. Pour plus d'informations sur l'installation et l'utilisation , veuillez télécharger nos manuels d'utilisation :Manuel d'utilisation – Caméra embarquée intelligente WOLFBOX

Veuillez consulter la politique de remboursement et de retour pour en savoir plus.

Garantie limitée de 30 mois

WOLFBOX garantit ce produit contre tout défaut de matériau ou de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation résidentielle, pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à une utilisation abusive ou à des dommages accidentels. Pendant la période de garantie, WOLFBOX s'engage, à sa discrétion, à réparer tout défaut de matériau ou de fabrication ou à fournir un produit réparé ou remis à neuf de valeur équivalente en échange, sans frais (à l'exception des frais d'expédition, de manutention, d'emballage et de retour, qui restent à la charge du client). Cette réparation ou ce remplacement est soumis à la vérification du défaut ou du dysfonctionnement et à la présentation d'une preuve d'achat, à savoir le numéro de produit figurant sur le ticket de caisse original daté (uniquement valable pour les commandes passées sur le site officiel). En achetant des produits sur le site officiel de WOLFBOX, les clients bénéficient d'une extension automatique de la garantie standard d'un an à une garantie complète de 30 mois.

Pour entamer une procédure de réclamation au titre de la garantie :

Contactez le service client par e-mail (contact@wolfbox.com)

Vous y trouverez les instructions précises pour faire une demande de prise en charge au titre de la garantie. Veuillez vous munir de votre numéro de commande et de votre preuve d'achat.

Préparez votre produit pour l'expédition. Emballez-le dans un emballage adapté (par exemple, un carton ou une étiquette d'expédition). Dès réception de votre produit, nous vérifierons s'il présente un défaut ou un dysfonctionnement couvert par notre garantie.

Liens vers des sites tiers/Services tiers

Le site www.eu.wolfbox.com peut contenir des liens vers d'autres sites web (« Sites Liés »). Ces Sites Liés ne sont pas sous le contrôle de WOLFBOX, et WOLFBOX décline toute responsabilité quant à leur contenu, notamment les liens qu'ils contiennent, ainsi que leurs mises à jour. WOLFBOX vous propose ces liens à titre informatif uniquement, et leur présence n'implique aucune approbation de WOLFBOX ni aucune association avec leurs exploitants.

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Aucune utilisation illégale ou prohibée / Propriété intellectuelle

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Documents fournis à wolfbox.com ou publiés sur une page Web de WOLFBOX

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Utilisateurs internationaux

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Indemnité

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité WOLFBOX, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et tiers, pour tous les dommages, coûts, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) liés à votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Site ou les services, à toute publication d'utilisateur effectuée par vos soins, à votre violation des termes du présent Contrat ou des droits d'un tiers, ou à votre violation des lois, règles ou réglementations applicables. WOLFBOX se réserve le droit, à ses propres frais, d'assurer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire faisant l'objet d'une indemnisation de votre part, auquel cas vous vous engagez à coopérer pleinement avec WOLFBOX pour faire valoir tous les moyens de défense disponibles.

Arbitrage

En cas de litige entre les parties relatif aux présentes Conditions générales, ou à l'une quelconque de leurs dispositions, qu'il s'agisse de litiges contractuels, délictuels ou autres, en droit ou en équité, portant sur des dommages-intérêts ou toute autre réparation, et qu'elles ne parviennent pas à le résoudre à l'amiable, ce litige sera soumis à un arbitrage définitif et exécutoire conformément à la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act). Cet arbitrage sera mené par un arbitre unique et neutre et administré par l'American Arbitration Association (AAA), ou un organisme d'arbitrage similaire choisi par les parties, dans un lieu convenu d'un commun accord. La sentence arbitrale sera définitive et exécutoire devant toute juridiction compétente. En cas d'action, de procédure ou d'arbitrage, en droit ou en équité, relatif aux présentes Conditions générales, la partie gagnante aura droit au remboursement de ses frais et honoraires d'avocat raisonnables. Les parties conviennent de soumettre à l'arbitrage tous les litiges et réclamations relatifs aux présentes Conditions générales ou découlant de celles-ci, directement ou indirectement, y compris les réclamations en responsabilité délictuelle. Les parties conviennent que la loi fédérale américaine sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) régit l'interprétation et l'application de la présente clause. L'intégralité du litige, y compris la portée et la validité de la présente clause d'arbitrage, sera tranchée par l'arbitre. La présente clause d'arbitrage restera en vigueur après la résiliation des présentes conditions générales.

Renonciation aux recours collectifs

Tout arbitrage en vertu des présentes Conditions générales se déroulera sur une base individuelle ; les arbitrages collectifs et les actions collectives/représentatives ne sont pas autorisés. LES PARTIES CONVIENNENT QU'UNE PARTIE NE PEUT INTENTER DE RÉCLAMATION CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, D'UNE ACTION DE GROUPE OU D'UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE, TEL QU'UNE ACTION INTENTÉE PAR UN PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ.

De plus, sauf accord contraire entre vous et WOLFBOX, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes et ne peut pas présider une quelconque procédure collective ou de représentation.

Clause de non-responsabilité

Les informations, logiciels, produits et services inclus dans le site ou accessibles par son intermédiaire peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des modifications sont régulièrement apportées aux informations présentées ici. Wolfbox et/ou ses fournisseurs peuvent apporter des améliorations et/ou des modifications au site à tout moment.

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WOLFBOX ou l'un de ses fournisseurs a été informé de la possibilité de dommages. Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, la limitation ci-dessus peut ne pas vous être applicable. Si vous n'êtes pas satisfait d'une partie quelconque du site ou de l'une quelconque des présentes conditions d'utilisation, votre seul et unique recours consiste à cesser d'utiliser le site.

Résiliation/Restriction d'accès

WOLFBOX se réserve le droit, à son entière discrétion, de résilier votre accès au Site et aux services associés, ou à toute partie de ceux-ci, à tout moment et sans préavis. Dans toute la mesure permise par la loi, le présent accord est régi par le droit de l'État du Texas et vous acceptez par les présentes la compétence exclusive des tribunaux du Texas pour tout litige découlant de l'utilisation du Site ou s'y rapportant. L'utilisation du Site est interdite dans toute juridiction qui ne reconnaît pas la validité de l'ensemble des dispositions des présentes Conditions, y compris, sans limitation, la présente section.

Vous convenez qu'aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou de mandat n'existe entre vous et WOLFBOX du fait du présent accord ou de votre utilisation du Site. L'exécution du présent accord par WOLFBOX est soumise aux lois et procédures légales en vigueur, et aucune disposition du présent accord ne saurait porter atteinte au droit de WOLFBOX de se conformer aux demandes ou exigences des autorités gouvernementales, judiciaires et policières relatives à votre utilisation du Site ou aux informations fournies à WOLFBOX ou recueillies par elle concernant cette utilisation. Si une quelconque disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité énoncées ci-dessus, cette disposition sera réputée remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le plus fidèlement possible à l'intention de la disposition initiale, et le reste de l'accord demeurera en vigueur.

Sauf indication contraire dans les présentes, le présent accord constitue l'intégralité de l'accord conclu entre l'utilisateur et WOLFBOX concernant le Site et remplace toutes les communications et propositions antérieures ou concomitantes, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, entre l'utilisateur et WOLFBOX concernant le Site. Une version imprimée du présent accord et de toute notification donnée sous forme électronique sera admissible dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives fondées sur le présent accord ou s'y rapportant, dans la même mesure et aux mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux initialement créés et conservés sous forme imprimée. Les parties souhaitent expressément que le présent accord et tous les documents s'y rapportant soient rédigés en anglais.

Modifications des conditions

WOLFBOX se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier les Conditions d'utilisation du site www.eu.wolfbox.com. La version la plus récente des Conditions d'utilisation remplace toutes les versions précédentes. WOLFBOX vous invite à consulter régulièrement les Conditions d'utilisation afin de prendre connaissance des mises à jour.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois irlandaises.

Termes et conditions