Återvändanderätt

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd kan du begära en retur enligt följande policy:

Inom 30 dagar efter leverans: Full återbetalning av produktpriset.
31–60 dagar efter leverans: Återbetalning minus en återinsättningsavgift på 10 %.
Efter 60 dagar: Returer accepteras inte.

Alla returer måste godkännas av vår kundtjänst innan varan skickas tillbaka. Obehöriga returer accepteras inte.

Returprocess

Kontakta kundtjänst
Innan du returnerar någon vara, vänligen kontakta oss på service@wolfbox.com eller ring +1 888 296 8399 för att få detaljerade returinstruktioner.
Returer utan föregående godkännande kan nekas eller inte behandlas.
Skicka produkten
När din returförfrågan har godkänts kommer vår kundtjänst att tillhandahålla korrekt returadress och leveransinstruktioner.
Återbetalningsbehandling
Efter att den returnerade produkten har mottagits och inspekterats, kommer vi att utfärda en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod.
Vänligen räkna med 5–7 arbetsdagar för behandling efter att vi mottagit din retur.
Returfraktkostnader för returer på grund av personliga preferenser eller icke-defekta skäl är kundens ansvar och återbetalas inte.

Kvalitetsproblem eller skadade produkter

Om din vara vid ankomst är skadad eller har funktionsproblem (t.ex. om den inte kan startas), vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vårt team kommer att bedöma situationen och tillhandahålla en lämplig lösning så snart som möjligt.

Använd endast originaltillbehör från märket. Eventuella skador eller fel som orsakas av icke-originaldelar eller felaktig installation täcks inte av vår garanti eller returpolicy.

Avbokning av order

Beställningar kan avbrytas före leverans för full återbetalning. Om beställningen redan har skickats, vänligen öppna inte paketet och kontakta vår kundtjänst för returinstruktioner när den anländer.

Ytterligare anmärkningar

Instruktioner för returfrakt kommer att tillhandahållas av vår kundtjänst.
Varorna måste returneras i originalförpackning med alla tillbehör inkluderade.
WOLFBOX förbehåller sig rätten att neka returer som inte uppfyller ovanstående villkor.

Kontakta oss

WOLFBOX kundtjänst
📧 E-post: service@wolfbox.com
📞 Telefon: +1 888 296 8399