Rückgabeprozess
Bitte beachten Sie
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung anzufordern.
- Rücksendung an unser Lager.
- Rückerstattung nach Erhalt des Produkts.
Seien Sie versichert, dass, wenn Sie auf Qualitätsprobleme oder Schäden durch heftige Entbindung, unsere Kundenserviceteams sind hier, um Ihnen behilflich zu sein.
service@wolfbox.com
+1 888 296 8399
Wir bitten Sie höflichst, Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice, bevor Versenden Sie Ihre Artikel. Andernfalls kann es sein, dass Ihre Artikel nicht zurückgegeben werden und als Verlust betrachtet werden.
Sobald das Paket in unserem Lager eintrifft, bearbeiten wir die Rückerstattung für den Kunden.
DOA-Produkte (Dead on Arrival):
Sollte das Produkt mit beschädigter Verpackung bei Ihnen eintreffen oder Störungen aufweisen, wie z.B. das Einschalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir sorgen für kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Unzufriedenes Produkt / Nicht für das Fahrzeug geeignet:
Wir Rücksendungen akzeptieren innerhalb 30 Tage nach Empfang Die Produkt.
Wenn Du haben beliebig Probleme, Bitte fühlen frei Zu Kontakt unser Kunde Service Team(service@wolfbox.com)
Garantie
Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine 18 Monate Garantie kostenlos. Wenn die Dashcam irgendwelche Qualitätsprobleme innerhalb der Garantiezeit ersetzen wir es gerne kostenlos, um Ihr Versanderlebnis sicherzustellen.
Link zur Registrierung für die Garantie: https://eu.wolfbox.com/pages/warranty-form
Jeder Kunde kann eine maximale Garantie von genießen 30 Monate. Zur Aktivierung muss eine kostenpflichtige 1-Jahres-Garantieverlängerung erworben werden.
Kauflink: https://eu.wolfbox.com/products/extended-1-year-warranty
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Ihre Rückerstattung wird dann bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Stornierung
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Öffnen Sie die Verpackungsfolie nicht nach Erhalt und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um die Rücksendung zu veranlassen.
WOLFBOX Kundenservice
Senden Sie uns eine E-Mail: contact@wolfbox.com
Rufen Sie uns an: +1 888 296 8399